ウーバーイーツ「お支払いを処理しています」から動かない時の対応方法を解説!

ウーバーイーツのユーザーの皆さん、注文手続きで困ったことがありませんか?

例えば、決済画面に進んだ時、「お支払いを処理しています」で止まってしまった!という経験がある人がいるようです。

この状態では、注文が完了したのか分からないし、最初からやり直すべきか迷いますよね。


「お支払いを処理しています」が表示されるのは、選択した決済方法がLINE PayやPayPayの場合が多いです。

おそらく残高不足によって、ウーバーイーツのアプリが混乱しているために起こる事象でしょうね。

今回は、「お支払いを処理しています」からステータスが動かない理由や解消方法を解説します。

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ウーバーイーツの画面、「お支払いを処理しています」から動かない理由


ウォレット残高が不足している

注文金額に対して、LINEPayやPayPayの残高が不足していると、アプリが処理できず、「お支払いを処理しています」から進めません。

ウーバーイーツ側の連携処理でトラブルが起きた。

いわゆるシステムエラーです。アプリのアップデートなどで発生頻度は大幅に減少しました。

電波状況が悪い

繋がりにくいエリアで操作すると、画面がフリーズする事象が起こりやすいです。

アプリのバージョンが古い

ウーバーイーツ、PayPay、LINEPayいずれかのアプリが古いバージョンのままでは、連携がうまくいかず「お支払いを処理しています」から進まないようです。

ウーバーイーツの画面で「お支払いを処理しています」を解消する方法

もし「お支払いを処理しています」から進まなくなったら、待っていても解消されません。一度アプリを閉じて、重複注文とならないようにやり直してくださいね。

PayPayの場合

PayPayアプリを開きなおし、正しく決済されたか確認しましょう。
未決済ならば、ウーバーイーツの支払い画面が表示されます。

この時、支払い画面が表示されなければ、ウーバーイーツの注文画面に戻りキャンセルしてください。

また10分経過すれば、自動キャンセルとなりますので、もう一度やり直してみましょう。

残高が不足しているなら、PayPayアプリに遷移してチャージをすれば解消します。

LINEPayの場合

LINEPayアプリを開き、決済画面を表示させます。
支払い方法を選択し『決済』をタップ、パスワードを入力してください。

その後、ウーバーイーツの画面に戻り、注文ステータスが変わっているか確認しましょう。

履歴を確認して、注文が出来ていればOKです。

お支払い方法を変更したい場合は、自動キャンセルを待ってから、再注文してください。この段階では、キャンセル料は発生しません!

アプリの問題

アプリが最新の状態か確認してみましょう。古い場合は、アップデートしてください。

再起動させることでほぼ解消しますが、それでも上手くいかなければ、アプリの再インストールをお試しください。

くれぐれも冷静に...。(笑)

ウーバーイーツのお支払いはPayPayでお得になる

ウーバーイーツでPayPayを使うと、利用特典の「PayPayステップ」の対象になるので大変お得です!

PayPayの利用回数や金額に応じて、PayPayボーナスの付与率がアップします。

ウーバーイーツをよく利用している皆様、必見です!

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ウーバーイーツ「お支払いを処理しています」【まとめ】

忙しいときに「お支払いを処理しています」から進まないと焦ってしまいますよね。

自分だったら、色々押しまくって余計に時間がかかってしまいそう…(笑)

まず、再起動を試してみると良いでしょう。

スマホひとつで何でもできる反面、予期せぬアクシデントが起こることも自覚する必要がありますね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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